Met de Meekijk Service van Aeon Service ICT kunt u de helpdesk ‘op afstand’ laten meekijken op uw scherm, ongeacht de locatie waar u bent.
Geheel onder uw supervisie en zonder software te installeren, bekijkt u samen gelijktijdig wat u op uw beeldscherm ziet. Hiermee kunt u direct aanwijzen waar u assistentie wenst. Zo nodig kan de support medewerker direct handelingen verrichten op uw werkplek.
De voordelen zijn dat u direct geholpen wordt en dat er geen wachttijden of reistijden zijn.
1. Neem contact op met de Helpdesk
2. Kies voor Mac of Windows.
Er wordt een programma uitgevoerd, waarmee de servicedesk medewerker direct met u mee kan kijken op uw scherm.